Terms of service

Όροι Xρήσης

Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.ygreybymargoni.gr δημιουργήθηκε από την εταιρία Μ.ΜΑΡΓΩΝΗ - Α.ΔΗΜΟΥ Ο.Ε. που εδρεύει στον Πειραιά, στην οδό ΥΨΗΛΑΝΤΟΥ 143-145, Τ.Κ. 18535, νόμιμα εκπροσωπούμενη από την Αλεξάνδρα Δήμου και την Μαίρη Μαργώνη, με ΑΦΜ: 801677900.

Προτού μπείτε στο ηλεκτρονικό κατάστημα, σας καλούμε να διαβάσετε με προσοχή τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις. Εάν δε συμφωνείτε με τους παρακάτω όρους, παρακαλούμε να διακόψετε άμεσα τη χρήση του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος.

Παρακάτω, θα βρείτε αναλυτικά όλες τις ενότητες που αφορούν τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης του ηλεκτρονικού καταστήματος Ygrey by Margoni.

 

Πνευματικά Δικαιώματα

Όλα τα δικαιώματα, συμπεριλαμβανομένης της πνευματικής ιδιοκτησίας και των δικαιωμάτων της βάσης δεδομένων του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος και των περιεχομένων του, ανήκουν στην εταιρία Μ.ΜΑΡΓΩΝΗ - Α.ΔΗΜΟΥ Ο.Ε..

Δεν επιτρέπεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή, επανέκδοση, αποστολή, μετάδοση ή αναμετάδοση οποιουδήποτε κειμένου, φωτογραφίας, γραφικού, λογοτύπου, αρχείων εικόνας, βίντεο και οποιαδήποτε μορφή κωδικού ή λογισμικού, για εμπορικούς λόγους ή δημόσια χρήση, χωρίς προηγούμενη γραπτή έγκριση της εταιρίας Μ.ΜΑΡΓΩΝΗ - Α.ΔΗΜΟΥ Ο.Ε..

Απαγορεύεται η προσαρμογή, η τροποποίηση οποιουδήποτε υλικού ή πληροφορίας για οποιοδήποτε άλλο σκοπό εκτός από προσωπικό, μη-εμπορικό σκοπό.

Η εταιρία Μ.ΜΑΡΓΩΝΗ - Α.ΔΗΜΟΥ Ο.Ε. διατηρεί το δικαίωμα να χρησιμοποιεί για δικούς της λόγους οποιοδήποτε υλικό παρέχεται μέσω αυτής της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων κειμένων και εικόνων, ακόμη και για εκδοτικούς σκοπούς.

Όλα τα ονόματα, οι εικόνες και τα σήματα που χρησιμοποιεί η εταιρία Μ.ΜΑΡΓΩΝΗ - Α.ΔΗΜΟΥ Ο.Ε. είναι κατοχυρωμένα ή χρησιμοποιούνται κατόπιν αδείας του κατόχου. Δεν επιτρέπεται από τρίτους, η χρήση των συλλογών, προϊόντων, υπηρεσιών, της επωνυμίας της εταιρείας αλλά και όλων των λογοτύπων/εμβλημάτων που ανήκουν στη Μ.ΜΑΡΓΩΝΗ - Α.ΔΗΜΟΥ Ο.Ε..

Περιορισμός Ευθύνης

Καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια οι πληροφορίες που παρουσιάζονται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα να είναι ακριβείς και να ανανεώνονται σε τακτική βάση.

Ως επισκέπτης του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, αποδέχεστε και δεσμεύεστε από τους όρους και τις συνθήκες που ισχύουν κατά την ημερομηνία χρήσης του.

Δεν εγγυόμαστε την ακρίβεια ή την πληρότητα των πληροφοριών που περιλαμβάνονται σε αυτό το ηλεκτρονικό κατάστημα, ούτε εγγυόμαστε ότι η χρήση αυτής της ιστοσελίδας θα είναι χωρίς διακοπές ή λάθη.

Επίσης, η εταιρία Μ.ΜΑΡΓΩΝΗ - Α.ΔΗΜΟΥ Ο.Ε. δεν εγγυάται την προστασία από ηλεκτρονικούς ιούς ή άλλα επιβλαβή ηλεκτρονικά στοιχεία, μέσω της χρήσης του ηλεκτρονικού της καταστήματος.

Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας προϊόντων ή/και καθυστέρησης στην παράδοση προϊόντων που έχουν παραγγελθεί, η εταιρία εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των τελικών καταναλωτών.

Τροποποίηση των Όρων του Παρόντος

Η εταιρία Μ.ΜΑΡΓΩΝΗ - Α.ΔΗΜΟΥ Ο.Ε. διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών.

Σας συνιστούμε να παρακολουθείτε τους όρους χρήσης σε τακτική βάση προκειμένου να ενημερώνεστε για τυχόν τροποποιήσεις και αναθεωρήσεις.

 

 

Ασφάλεια και Προσωπικά Δεδομένα

Αναγνωρίζοντας τη σημασία της ασφάλειας των προσωπικών σας δεδομένων καθώς και των ηλεκτρονικών σας συναλλαγών, η εταιρία Μ.ΜΑΡΓΩΝΗ - Α.ΔΗΜΟΥ Ο.Ε. λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλειά σας.

Όλες οι πληροφορίες, οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά σας στοιχεία και τις συναλλαγές σας, είναι ασφαλείς και απόρρητες.

Κατά την πλοήγηση και την πρόσβαση σας στο περιεχόμενο του ηλεκτρονικού καταστήματος, δεν απαιτείται η χορήγηση στοιχείων που συνιστούν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα. Ωστόσο, προκειμένου να έχετε πρόσβαση στις διάφορες υπηρεσίες που παρέχει η ιστοσελίδα είναι πιθανό να σας ζητηθούν για τη δημιουργία λογαριασμού στοιχεία επικοινωνίας όπως ονοματεπώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλέφωνο, φαξ, διεύθυνση και ταχυδρομικός κώδικας.

Η ασφάλεια εισόδου στο ηλεκτρονικό κατάστημα επιτυγχάνεται μέσω της «αναγνώρισης πελάτη» και των κωδικών δηλαδή: Α. Το όνομα χρήστη (email ή username) Β. Toν προσωπικό μυστικό κωδικό ασφαλείας (password)

Ο μόνος που έχει πρόσβαση στα στοιχεία σας είστε εσείς μέσω των ανωτέρω κωδικών και είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για τη διατήρηση της μυστικότητας και απόκρυψής τους από τρίτα πρόσωπα.

Τα προσωπικά σας στοιχεία, ύστερα από αίτησή σας, είναι δυνατό να διαγραφούν οριστικά.

Στην περίπτωση αγορών, εφόσον επιλεγεί χρέωση μέσω πιστωτικής κάρτας, θα σας ζητηθούν στοιχεία πιστωτικής κάρτας και χρεώσεων ενώ η τήρηση του απορρήτου θεωρείται και σε αυτήν την περίπτωση αυτονόητη.

Όλες οι πληροφορίες που διαβιβάζονται από τον χρήστη/μέλος είναι εμπιστευτικές και η εταιρία έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε να γίνεται χρήση τους μόνο στο μέτρο που αυτό κρίνεται αναγκαίο στο πλαίσιο των παρεχόμενων υπηρεσιών.

Στοιχεία των πελατών μας και των συναλλαγών τους δεν αποκαλύπτονται.

Παρ’ όλα αυτά, έχοντας λάβει κάθε δυνατό μέτρο, η διασφάλιση των δεδομένων που καταχωρείτε δεν μπορεί να διασφαλιστεί απόλυτα και σε περίπτωση απώλειας δεδομένων, η εταιρία Μ.ΜΑΡΓΩΝΗ - Α.ΔΗΜΟΥ Ο.Ε. δε φέρει καμία ευθύνη.

Με την υποβολή στοιχείων σας ή άλλου υλικού στον server μας, συμφωνείτε ότι το υλικό δεν περιέχει στοιχεία μη αληθή, παράνομα, ή καθ’ οποιονδήποτε τρόπο ακατάλληλα.

Σας ενημερώνουμε επίσης πως κατά την εγγραφή σας για τις υπηρεσίες μας, εγγράφεστε αυτόματα στην υπηρεσία λήψης των νέων της εταιρείας μας μέσω email (newsletter). Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε ενημερωτικά email, παρακαλούμε απευθυνθείτε στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μέσω email στο ygreybymargoni@gmail.com.

 

Αναζήτηση και Αγορά Προϊόντων

Χρησιμοποιώντας την επιλογή «αναζήτηση» και μέσω των φίλτρων που σας προτείνει το ηλεκτρονικό κατάστημα, θα οδηγηθείτε σε συγκεκριμένο προϊόν που επιθυμείτε. Σε περίπτωση που θέλετε να προβείτε σε παραγγελία, επιλέγετε τον τρόπο πληρωμής και συμπληρώνετε τη φόρμα παραγγελίας.

Μόλις καταχωρηθεί η παραγγελία σας θα λάβετε ένα αυτοματοποιημένο email το οποίο θα επιβεβαιώνει τη λήψη της παραγγελίας και θα αναφέρει τις λεπτομέρειες της αγοράς σας. Κατά την εξέλιξη της παραγγελίας θα λάβετε ένα δεύτερο email το οποίο θα σας ενημερώνει για την ημερομηνία αποστολής και παράδοσης της παραγγελίας σας.

Αν προκύψει οποιοδήποτε ζήτημα κατά τη διαδικασία παραγγελίας σας, θα σας αποσταλεί e-mail ή θα επικοινωνήσουμε μαζί σας τηλεφωνικά στο νούμερο που έχετε καταχωρήσει κατά την εγγραφή σας ή την καταχώρηση της παραγγελίας σας. Παρακαλούμε να μας ενημερώνετε σε περίπτωση που κάποια από τα στοιχεία επικοινωνίας σας τροποποιηθούν.

Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε τη διεκπεραίωση παραγγελίας σε περιπτώσεις μη διαθεσιμότητας ή κατάργησης προϊόντων.

Τιμές Προϊόντων

Όλες οι τιμές που παρουσιάζονται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα συμπεριλαμβάνουν τον Φ.Π.Α.
Η εταιρία Μ.ΜΑΡΓΩΝΗ - Α.ΔΗΜΟΥ Ο.Ε. επιφυλάσσεται του δικαιώματος της να αναπροσαρμόζει τιμές δεδομένου μάλιστα ότι η αξία των κοσμημάτων εξαρτώνται από τις διεθνείς τιμές πολύτιμων και ημιπολύτιμων λίθων και μετάλλων.
Υπάρχουν περιπτώσεις όπου η τιμή του ίδιου προϊόντος μεταβάλλεται όταν υπόκειται σε τροποποίηση ενός ή παραπάνω φυσικών χαρακτηριστικών του, όπως αυτό του μεγέθους.

Η εταιρία Μ.ΜΑΡΓΩΝΗ - Α.ΔΗΜΟΥ Ο.Ε. καταβάλλει κάθε προσπάθεια για ακριβή περιγραφή των στοιχείων που αναφέρονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα. Ωστόσο, δεν αποκλείεται το ενδεχόμενο κάποιων τυπογραφικών ή τεχνικών λαθών σε τιμές και περιγραφές προϊόντων.

Τα έξοδα μεταφοράς μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, καθώς και κόστη εκτελωνισμού ή/και λοιποί φόροι δεν συμπεριλαμβάνονται στις τιμές που αναγράφονται δίπλα από κάθε προϊόν.

After Sales Service

 

Αλλαγή Μεγέθους

Η αλλαγή μεγέθους, μεγέθυνση ή σμίκρυνση, γίνεται σε βραχιόλι, κολιέ, αλυσίδα ή δακτυλίδι, στο βαθμό που το επιτρέπει το ίδιο το κόσμημα αρκεί να μην επηρεάζει την αισθητική, την άνεση και την ποιότητα.

Η αλλαγή μεγέθους παρέχεται δωρεάν για τα κοσμήματα της εταιρίας Μ.ΜΑΡΓΩΝΗ - Α.ΔΗΜΟΥ Ο.Ε..

Σε περίπτωση μεγέθυνσης χρυσών κοσμημάτων ενδέχεται να υπάρχει χρέωση.

Κάποια κομμάτια, λόγω του ιδιαίτερου σχεδιασμού τους, μπορεί να μην επιδέχονται αλλαγή μεγέθους.

Υπηρεσία Επισκευής

Το κόσμημα σας είναι μια πολύτιμη δημιουργία. Η σωστή φροντίδα στη χρήση και το χειρισμό του θα διατηρήσει τη λάμψη του με την πάροδο του χρόνου. Εάν το κόσμημα σας υποστεί χτυπήματα ή εάν δείτε σημάδια ζημίας, θα πρέπει να αποφύγετε να το φορέσετε μέχρι να το εξετάσει ένας ειδικός.

Οι συνεργάτες μας θα φροντίσουν το κόσμημα σας, επιθεωρώντας προσεκτικά την τοποθέτηση της πέτρας, τη λειτουργικότητα του κουμπώματος και τις αισθητικές λεπτομέρειες. Τα εξαρτήματα που λείπουν ενδέχεται να αντικατασταθούν και τα σπασμένα μέρη να επισκευαστούν ή να ανακατασκευαστούν.

Μόλις αξιολογηθεί το είδος της υπηρεσίας που πρέπει να εκτελεστεί, θα λάβετε μια προσφορά. Με την αποδοχή της προσφοράς μας η υπηρεσία θα πραγματοποιηθεί το συντομότερο δυνατό.